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売り上げを上げ続けている理由

売り上げを上げ続けている理由

先日友人に売り上げを上げている秘訣はなんですか?

という質問を受けました

 

僕は迷いなく

 

「人材育成が出来ているから」

だと思っています

 

人が辞めないお店は年次成長ができると思っています

お客様は「人」につくからです

 

その「人」が成長し続ける限り

お店は成長していきます

 

例えば今の時代ベテランよりも

若手のエネルギーこそが

チームを引っ張ることができます

 

僕はだからこそ成長にこだわり教育にこだわります

 

ベテランは成長することを途中でやめてしまいます

そして時代に取り残されていきます

 

新しい技術・薬剤についていけなくなります

 

でも、そんなベテラン技術者に僕が求めるのは

「継続」です

 

若手には「成長」

ベテランには「継続」を

この人材育成の基本を僕は店舗で気をつけています

 

他社・他店を見ていて、

なぜ若手の成長をストップさせるようなことをするのだろうと

見ていて不思議です

 

自分が働いて稼ぐ。それはもちろん大事なことですが

自分のブレインを何人作れるかがポイントだと思っています

 

例えばこのオンラインサロンも

いろんな意味がこもったサイトになっています

 

携帯配信型美容学校(美容師モバイルアカデミー)は

後輩育成・指導の為に

僕が考えた、仕組みです

これは、今現在の会社の後輩はもちろんのこと

 

きっといつか僕と関わるであろう美容師さんに向けて書いています

いつか仲間になり、共に支え合うことができたら

とても素敵なことだなぁと思っているからです

 

例えば

僕が美容学校の先生(特別講師)をやっていた頃の生徒が

つい先日まで僕のお店で働いていました

 

異動になってしまって今は一緒に働いてはいないのですが

同じ会社の中で、自分が教えていた生徒がいるなんて

すごく素敵なことだなぁと思っています

 

美容師ですから「師」としての仕事で

仲間を作れるというのはすごく、いいことですよね

 

その仲間を増やすことが、このオンラインサロンの目的の一つでもあります

 

また、お客様にとっても、この「師」としての

仕事を全うして教えることで

コミュニケーションをとっていけたらと思っています

 

売り上げを上げ続けている理由

 

それはこうやって、コミュニケーションを大切にして

人ととの関係性を育んでいることにあると思います

 

好きな人には花束を…

そんな気持ちを一人一人が持ち

 

花束の代わりに、

「愛ある行動」を

優しさ

それが、売り上げを上げる秘訣です

 

まずは、愛を持ってスタッフと接すること

お客様には最高の笑顔を

 

とよく言いますが、

 

実は

スタッフに最高の笑顔を

 

その笑顔がスタッフからお客様に伝染するのでは?

と僕は思っています

店内が笑顔で包まれますように!

 

売り上げを上げている秘訣なんとなく伝わりますか?(笑)

 

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